DETAILS ZUM STELLENANGEBOT

• Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen, sowie fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen
• Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail
• Erstellung und Verwaltung der Auftragsdokumentationen mit modernen IT-Systemen
• Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und Herausforderungen
• Allgemeine Aufgaben in der Projektadministration und -koordination, sowie bei der Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Büromanagement
• Umfassende Berufserfahrungen in dem o. g. Tätigkeitsbereich
• Kommunikationsstärke für die telefonische Betreuung von Endkunden
• Sehr gute PC- / Internet- und MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Serviceorientierung und Gewandtheit im Umgang mit Kunden

• Ein familiäres und faires Betriebs- und Arbeitsklima mit Charme des Ruhrgebiets
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem systemrelevanten und ständig wachsenden Unternehmen
• Ein spannendes und inhaltlich herausforderndes Aufgabenfeld
• Ein °collegiales Miteinander in einem dynamischen Team mit flacher Hierarchie
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsorientierter Vergütung
• Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
• Eine intensive und praxisnahe Einarbeitung und Begleitung im Arbeitsalltag

Marcel Dommasch

Kollege und Chef

Telefon:  02361 4859 4 -11

E-Mail: m.dommasch@dpdl.de

Internet: www.dommasch-personal.de

 

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